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Venta de Tiempo Compartido

Venta de Tiempo Compartido
11 Jun 2012
34
Autor Admin
Rating: 4.6/5 - 5

La venta de Tiempos Compartidos (time share) ha sido un boom los últimos veinte años, sin embargo ha sufrido cambios y ha evolucionado para dar cada vez más y mejor servicio, tan así ha sido que inclusive el nombre de este tipo de membresías ya cambio a Club Vacacional.

Es importante señalar que este tipo de membresías no son una inversión ya que no son bienes raíces, sino que se está comprando un servicio para poder disfrutar tiempo de descanso con la familia y no para hacer negocio, y asi debe ser visto; sin embargo, en algunos países, este tipo de membresías son de por vida (deed) y pueden ser heredadas a los familiares del propietario de la membresía.

En la venta de Tiempo Compartido o Clubes Vacacionales, participan varias personas, LINER (que es la persona que muestra el producto y trata de convencer al cliente para que compre); CLOSER (es el “cerrador”, este viene después del “liner” y como su nombre lo dice, llega a cerrar el trato); FRONT TO BACK (este hace la labor del “liner” y “cerrador”)

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Propuestas en una presentación de tiempo compartido.

La mayoría de la gente no quiere asistir a una presentación de tiempo compartido en sus vacaciones. los Resorts estan consientes de ello , es por eso que suelen dar regalar e incentivos a los turistas para atraerlos a sus puntos de venta. algunos de los regalos que regalan son:

Desayuno gratis
tour por la ciudad
viaje a pescar
certificados de vuelo
3 noches y 4 días de estancia en su resort
Descuentos durante la estancia si el cliente está en el resort

Pasos de una presentación de tiempo compartido

Este tipo de membresías es vendido a los consumidores siguiendo un “step by step”, aquí les decimos cuales son:

a) SALUDO en este primer paso el vendedor conoce a la familia o las personas que participarán en la presentación del producto; aquí el vendedor tiene una gran sonrisa y se presentará con todos los miembros de la familia, sin ignorar a los hijos pequeños, ya que estos influirán en la decisión de los padres para que compren su producto. Este paso por lo regular se hace fuera de la sala de ventas y no dura más de 3 minutos

b) DECLARACION DE INTENCIONES en este paso se hace la aclaración y se explica que la presentación durará no más de 90 minutos o menos según el interés del cliente, y es aquí donde el vendedor hace que los clientes se relajen y no se sientan presionados por comprar, este paso dura entre 2 y 3 minutos

c) CALENTAMIENTO en este momento los invitados y el presentador por lo regular se van a un desayuno que se incluye para los futuros clientes y se platica de todo menos del producto que se presentará; el vendedor, por su entrenamiento, busca algo en los clientes que haga “click” con ellos y así ganarse su confianza.

d) DESCUBRIMIENTO mientras desayunan, el representante de ventas les hace preguntas referentes a su forma de vacacionar, esto es con la finalidad de “calificar” al cliente y darse una idea del tipo de paquete que se le podrá ofrecer más adelante, de esta manera siempre hay algo para el comprador.

e) PRESENTACION DEL PRODUCTO una vez desayunados, el vendedor procede a hacer la presentación del producto, esta se hace por computadora o de la manera tradicional, que sería en papel, en ocasiones se utilizan plumas o marcadores de colores ya que nuestro cerebro percibe estos colores y es más fácil persuadir al cliente para que compre, una vez explicado el funcionamiento del programa vacacional, se invita a los prospectos a dar un paseo por las instalaciones del resort y conozcan las diferentes áreas con las que cuentan y se les lleva a ver las habitaciones que podrán disfrutar en el futuro, si deciden quedarse con la membresía; una vez en las habitaciones los vendedores entrenados “ponen en la película” a los clientes y hacen que sus emociones fluyan y quieran quedarse con la membresía. Después del tour por las habitaciones y el resort, vuelven a la sala de ventas

f) CIERRE cuando regresan, el vendedor hace preguntas a los clientes con la sola intención de pasarlas al “closer” y en ocasiones el “liner” muestra los precios de las membresias, pero la mayoría de las veces, los clientes no pueden pagar estos precios asi que, es momento de pedir asistencia al “closer”; el cual se acerca con la intención de aclarar las preguntas que previamente hicieron los clientes y, a la vez, hacer lo que se llama “Drop” es decir un “descuento” del precio previamente mostrado; es aquí donde comienza la labor del “cerrador”, quienes han sido entrenados para rebatir todas las objeciones que el cliente pueda dar y ese así como se convence y vende al cliente una membresía la cual no desea.

Si usted no está interesado  en comprar un tiempo compartido para usarlo. No vaya a ninguna presentacion de tiempo compartido! no vale la pena gastar un dia de vacaciones por un “regalo” y poner su dinero ahorrado bajo el riesgo de ser estafado por un vendedor de tiempo compartido. Si usted ya compró un tiempo compartido, contacte a Mexican Timeshare Solutions. Nosotros ofrecemos ayuda  profesional y servicios eficientes para cancelar su tiempo compartido lo antes posible. En Mexican Timeshare Solutions, trabajaremos en su nombre y sin cóbrale ningún dinero por adelantado. Comuníquese con nosotros hoy mismo y reciba una consulta gratuita.

 

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34 Comentarios
  • Angel Julio 28, 2014, 8:32 am

    nunca acepten la platica de “90 minutos” en realidad se tardan hasta 4 horas para convencerlos de comprar una membresia que es todo un fraude

  • Roger Bull Julio 11, 2014, 2:27 pm

    Want a free time-share? Some people are just giving them away

  • Roger Bull Julio 11, 2014, 2:27 pm

    Want a free time-share? Some people are just giving them away

  • Nancy Sathre-Vogel Junio 12, 2014, 11:32 am

    Time shares can be great for some people. My parents had quite a few of them and they LOVED them! It was true that you had to book very early to get the best deals, but they planned their schedule way in advance and worked the scheme to their advantage. For them, the time shares were perfect.

    For us, however, they would not be. We don’t need the level of luxury my parents wanted and are happy to stay in cheap hotels. When we’ve sat through the pitches, we’ve just maintained that we can travel just fine staying in hotels for $20/night so it would be crazy to get the timeshare. When they hear that, they generally back off.

  • Nancy Sathre-Vogel Junio 12, 2014, 11:32 am

    Time shares can be great for some people. My parents had quite a few of them and they LOVED them! It was true that you had to book very early to get the best deals, but they planned their schedule way in advance and worked the scheme to their advantage. For them, the time shares were perfect.

    For us, however, they would not be. We don’t need the level of luxury my parents wanted and are happy to stay in cheap hotels. When we’ve sat through the pitches, we’ve just maintained that we can travel just fine staying in hotels for $20/night so it would be crazy to get the timeshare. When they hear that, they generally back off.

  • Andycancun Junio 12, 2014, 11:17 am

    I’m a timeshare salesman. The company I work for is irrelevant. People who want freebies will attend a presentation in return. That is understandable, and it is human nature. We try to sell to them, and that is the nature of a salesperson. Now, the company I work for doesn’t pressure and we stress honesty. I present a product that works, and present it honestly. People tend to appreciate that, and buy based on the benefits they see, and those benefits are not always financial. It’s personally very satisfying to get unsolicited vacation photos from my clients…that’s the icing on the cake long after I’ve spent their sales commission. Doing a straight-up presentation and job afterward also provide me with a decent client referral portfolio. That is where the real money is-getting clients to refer others.

    I know what’s sold out there, and who sells what, and those of you who are reps know the same. If what you sell isn’t on the up and up, you deserve the strokers. I frankly wouldn’t waste my time or someone else’s unless I had a genuine interest. As I have read in a few comments, I also believe in karma…and that you get what you give.

    My advice to people who are a little interested: do your homework. Go with a real company with a real track record and support system. Make sure what you are offered is backed up in writing, and don’t be afraid to whip out your iPad or iPhone or iWhatever and check the person’s story. Someone who is confident that their product delivers what they offer won’t bat an eyelash and won’t have to defend a thing. Like I said at the beginning, we know what we sell.

    And we know you are here for the freebies. It’s up to us to show you a different way to vacation. One that works for you. If it does, great. If it doesn’t, that’s okay too. Life is short. Spend your vacations doing whatever makes you happy. In the end, that is what matters.

  • Andycancun Junio 12, 2014, 11:17 am

    I’m a timeshare salesman. The company I work for is irrelevant. People who want freebies will attend a presentation in return. That is understandable, and it is human nature. We try to sell to them, and that is the nature of a salesperson. Now, the company I work for doesn’t pressure and we stress honesty. I present a product that works, and present it honestly. People tend to appreciate that, and buy based on the benefits they see, and those benefits are not always financial. It’s personally very satisfying to get unsolicited vacation photos from my clients…that’s the icing on the cake long after I’ve spent their sales commission. Doing a straight-up presentation and job afterward also provide me with a decent client referral portfolio. That is where the real money is-getting clients to refer others.

    I know what’s sold out there, and who sells what, and those of you who are reps know the same. If what you sell isn’t on the up and up, you deserve the strokers. I frankly wouldn’t waste my time or someone else’s unless I had a genuine interest. As I have read in a few comments, I also believe in karma…and that you get what you give.

    My advice to people who are a little interested: do your homework. Go with a real company with a real track record and support system. Make sure what you are offered is backed up in writing, and don’t be afraid to whip out your iPad or iPhone or iWhatever and check the person’s story. Someone who is confident that their product delivers what they offer won’t bat an eyelash and won’t have to defend a thing. Like I said at the beginning, we know what we sell.

    And we know you are here for the freebies. It’s up to us to show you a different way to vacation. One that works for you. If it does, great. If it doesn’t, that’s okay too. Life is short. Spend your vacations doing whatever makes you happy. In the end, that is what matters.

  • MikeMay 29, 2014, 7:39 am

    First I’d like to thank all the smart people that don’t endorse outright lying to their sales person. Second as a sales person myself I have to tell you that one we do know you’re lying, two we don’t just give up on actually earning our livelyhood, and three none of these tips actually work when you get a real salesperson. My only advise is hope you get a newbie and hope he gets rattled by these tips.

  • naomaMay 20, 2014, 8:03 am

    Never, EVER go to a timeshare presentation. We own quite a few of them -- many purchased on line for a pittance. Years ago it was not a bad deal but now they are totally worthless. And the maintenance fees are ridiculous. My husband and I went to
    one and (he is a mathematician) he knew they were lying about the numbers and he told them so. They bring in people who try further to make deals and sometime you just have to GET UP AND WALK AWAY. SO, no matter what they offer you, DO NOT GO!!

  • naomaMay 20, 2014, 8:03 am

    Never, EVER go to a timeshare presentation. We own quite a few of them -- many purchased on line for a pittance. Years ago it was not a bad deal but now they are totally worthless. And the maintenance fees are ridiculous. My husband and I went to
    one and (he is a mathematician) he knew they were lying about the numbers and he told them so. They bring in people who try further to make deals and sometime you just have to GET UP AND WALK AWAY. SO, no matter what they offer you, DO NOT GO!!

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