Leyes en el Tiempo Compartido - ¿Existen en México?

Jurisdicción

Todo  tiempo compartido comprado en México caen bajo la jurisdicción de las leyes Mexicanas. Incluso si el comprador es ciudadano de Estados Unidos o Canadá,  las leyes de tiempo compartido de Estados Unidos o Canadá  no aplican en un contrato de tiempo compartido comprado en México.

Existen varias leyes  y reglamentos para regular  la industria del tiempo compartido en México; sin embargo no son muy eficaces para prevenir el fraude de tiempo compartido. También existen en México leyes de protección al consumidor que ayudan a cancelar un contrato en un plazo de 5 días.Desafortunadamente, estas leyes no pueden ayudar a los compradores que han sido víctimas de fraude en tiempo compartido y se dan cuenta de esto después de haber pasado su periodo de 5 días para cancelar su contrato.

Los resorts que vende tiempo compartido en México deben seguir las regulaciones establecidas por el gobierno mediante la secretaria de turismo en México. Para poder operar, la organización de tiempo compartido debe inscribirse en el Registro Nacional de Turismo y cumplir con los requerimientos.  Desafortunadamente, estas leyes y reglamentos de tiempo compartido no han cambiado desde 1989, y no abarcan los fraudes  que continuamente se van innovando en la industria del tiempo compartido, para incrementar las ventas.

Los requerimientos estipulan que el  resort de tiempo compartido debe cumplir con las normas financieras  y de seguridad; sin embargo, no establecen ninguna regla de conducta para los empleados del resort o las consecuencias que puede traer al aplicar este tipo de tácticas fraudulentas con los clientes. Estas leyes de tiempo compartido pueden proteger la seguridad física de los empleados y de los turistas mientras se encuentran visitando el resort, pero no obligarlos a cumplir con las prácticas comerciales de manera ética.

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Periodo de 5 días para rescisión del contrato de tiempo compartido

PROFECO, la institución mexicana de ayuda al consumidor, tiene 5 días para rescisión del contrato de acuerdo a las leyes del tiempo compartido. Estas leyes fueron puestas en marcha para proteger a los consumidores que compraron su tiempo compartido sin haber leído a detalle todas las clausulas del contrato. Si usted compró un tiempo compartido y se encuentra en sus 5 días para cancelar su contrato, asegúrese de  haber leído cuidadosamente  su contrato. Desafortunadamente, en la industria del tiempo compartido es muy común  que los vendedores mientan para poder cerrar una venta.

Con frecuencia habrá clausulas por escrito que contradigan  las promesas que hizo el vendedor. Si las promesas que influyeron para que usted comprara su tiempo compartido, no están en el contrato,  no contaran legalmente, si usted quiere cancelar su contrato, lo único que será válido de acuerdo a la leyes del tiempo compartido son las clausulas que se encuentra por escrito en el contrato de tiempo compartido que usted firmó. Si  encuentra alguna inconformidad en su contrato cuando se encuentra dentro de su periodo de 5 días de rescisión, actué de inmediato!, de acuerdo a las leyes del tiempo compartido , el consumidor puede cancelar el contrato en un plazo de 5 días sin tener cargos.

Los clientes que tratan de cancelar su contrato dentro de los 5 días de rescisión, también puede experimentar una gran variedad de problemas. Muchas compañías de tiempo compartido fraudulentas hacen firmar al cliente una renuncia a su poder de cancelación, ya que están comprando un tiempo compartido en “oferta”. La renuncia normalmente indica que el cliente se compromete a comprar el tiempo compartido y que no es reembolsable.

Cuando el cliente regresa para cancelar el contrato, los vendedores le muestran la renuncia firmada y se comportan de manera muy agresiva con el comprador y le hacen saber que en el momento que firmaron la renuncia a su derecho de cancelación le cedieron todos los derechos al resort. Esta acción es ilegal según las leyes del tiempo compartido que establece Profeco, así como tampoco se puede renunciar a su derecho para cancelar, aun cuando el cliente firmó  la renuncia. Las leyes del consumidor establecen que el cliente tiene 5 días para cancelar  su contrato de tiempo compartido, a partir del día siguiente en el que firmó su contrato.

En Mexican Timeshare Solutions,  ayudamos  a clientes a cancelar sus contrato dentro de su periodo de rescisión de 5 días establecido por las leyes  mexicanas de tiempo compartido. Nosotros podemos asegurarnos de que su contrato de tiempo compartido sea cancelado de manera correcta y que el cliente reciba su reembolso sin  tener que pasar por momentos de estrés y sin tener que lidiar con las agresiones de las compañías que venden tiempos compartidos fraudulentos.

Después del periodo de 5 días para rescisión del contrato de tiempo compartido

Muchos dueños de tiempo compartido  no se dan cuenta que han sido estafados, durante su periodo de 5 días de rescisión.  Con frecuencia los resort les ofrecen a los compradores rentar o revender su propiedad en un periodo de 90 a 120 días. Comúnmente, al finalizar el periodo de 90 a 120 días el resort o la compañía encargada de rentar o revender el tiempo compartido, no cumple con lo prometido.

Desafortunadamente, esto sucede después de los 5 días que tenían para cancelar su contrato y la  cancelación se vuelve más difícil. Los contratos son escritos de manera ambigua para asegurarse de proteger al resort o a las compañías de rentas. No existen leyes específicas para proteger a los consumidores que han firmado un contrato que no incluye las promesas verbales. Sin una evidencia, como videos o notas escritas, es muy difícil para las víctimas de fraude en tiempo compartido lograr la cancelación de su  contrato.

Si usted se encuentra en esta situación donde las leyes del tiempo compartido no se encuentran de su lado, no se desanime, existen más opciones. Contáctenos, en Mexican Timeshare Solutions, nuestro equipo profesional,  logrará la cancelación de su contrato de una manera rápida y efectiva.

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Para saber más acerca de las víctimas de estafa de tiempo compartido visite:

8 indicadores para saber si usted es victima de un fraude en tiempo compartido

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