Reventa de tiempos compartidos. ¿Otro fraude más?

“Hace unos meses fui a una presentación de ventas y me preguntó el vendedor si me interesaría vender mi tiempo compartido por aproximadamente el doble de lo que pagué por él. La oferta fue sólo estab disponible por ese día y accedimos a comprar el tiempo compartido. Dejamos un enganche de $4,000 US y el resto lo financiamos a 3 años sin penalización por prepago. Le dijimos al vendedor que necesitabamos que el tiempo compartido se vendiera en menos de 6 meses porque debiamos usar ese dinero para pagar el nuevo tiempo compartido. 

Hace dos meses que debería haber recibido un cheque por $25,000 US sin embargo; no he recibido nada en mi correo. El vendedor no me contesta mis llamadas y la compañía a la cual le pague $599 US por vender mi propiedad tiene el número desconectado y su página de internet  ya no existe. ¿Qué puedo hacer?

Estas son las quejas comunes que recibimos por parte de nuestros clientes. Los vendedores de tiempo compartido saben muy bein que es poco probable que un cliente que ya tiene un tiempo compartido quiera comprar una segunda propiedad. muchos vendedores son muy convincentes  y le prometen asus clientes fuertes ganancias por la venta de su viejo tiempo compartido. 

Pero, ¿Cuál es el problema? El valor de reventa de los tiempos compartidos es mucho menor que el esperado por el cliente. En estos tiempos de recesión económica donde la gente compra solo lo que realmente necesita, no es raro encontrarse tiempos compartidos comprados en México en $30,000 dólares en sitios como EBAY o REDWEEK por $500 US.  

¿Porqué pasa esto? Los consumidores se han sido educados y se han dado cuenta que resulta más barato comprar un paquete vacacional en internet que tener que pagar miles de dólares por adelantado, además de cuotas de mantenimiento cada año. Esto hace que los tiempos compartidos no tengan el valor esperado por los consumidores.

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Cualquier vendedor que tenga al menos un par de meses trabajando en la industria, sabe que los tiempos compartidos tienen un valor económico muy inferior al deseado por los consumidores. Aquí es donde incurren en el engaño y le dicen al  al clientes que si compran un nuevo tiempo compartido, ellos se comprometen a ayudar a vender su viejo tiempo compartido. Incluso, hay vendedores que dicen ya tener compradores para su tiempo compartido. Esto es un claro engaño y es tipificado como fraude en México.

Estas tacticas de venta son comunmente utilizadas por los gerentes de ventas y los desarrolladores de tiempo compartido. Ellos son muy inteligentes y muy bien protegidos. Una forma común de ofrecer la reventa de un tiempo compartido viejo es contratar otra compañia para hacerse cargo de las ventas y reventas(pagadas por los clientes).

Los contratos de tiempo compartido protegen los intereses de la parte vendedora y se lavan las manos al hacer firmar al cliente que ellos no tienen nada que ver con la venta del tiempo compartido cuando fue el vendedor del tiempo compartido el que hizo la propuesta a principio de cuentas. 


Llegando a tal grado que incluyen clausulas como la siguiente:

“Este contrato, pagaré, reglamento y contrato de protección al cliente representa el único acuerdo entre EL DESARROLLO y EL CLIENTE.   En caso de cualquier discrepancia EL CLIENTE acepta que cualquier acuerdo verbal o por escrito que no se encuentre en el contrato oficial será inválido”

En pocas palabras, si no está en el contrato principal, no es válido aunque el vendedor lo firme con su sangre. 

Un tipo de fraude de tiempo compartido similar es en el que incurren empresas llamadas de “Renta y reventa de tiempos compartidos”. Estas empresas compran la base de datos con información de los clientes a los desarrollos y se dedican a hacer llamadas a los dueños prometiéndoles excelentes retornos por su tiempo compartido. Ya sea rentándolo o vendiéndolo a alguien más. 

La forma de operar de estas compañías fraudulentas es pidiendo un depósito por adelantado por concepto de valuación o promoción de dicha propiedad. El costo varía dependiendo del cliente. Usualmente ronda los $500 US, una vez hecho el depósito lo más probable es que no se vuelva a escuchar de la compañía de renta o reventa. 

Ha habido casos sin embargo, donde la compañía de renta o reventa contacta de nuevo al cliente dando la noticia de que tienen un comprador para el tiempo compartido pero que se necesita hacer el pago de los impuestos correspondientes por la venta de aproximadamente $2000 US y que serán reembolsables en cuanto termine la transacción. Claro, cuando se pagan, no se escucha otra vez de la compañía de rentas o reventas. 

Los fraudes en general y específicamente de tiempo compartido están a la orden del día. Los clientes deben de ser cautelosos y no dejarse engañar con falsas promesas sobre retornos de inversión, reventas de tiempo compartido o cualquier cosa que se escuche demasiado bien para ser verdad. 

Existe un dicho en inglés que se traduce así:

Engañame una vez y será tu culpa, engáñame dos, y la culpa es mía.

Esto significa que uno debe de aprender de los errores pasados. Hay muchas compañías que ofrecen ayudar a la gente que han sido víctimas de fraude de tiempo compartido y cobran dinero por adelantado por hacerlo. Hay compañías que inclusive ofrecen garantía de cancelación.  Debe de tener cuidado puesto que tal vez le quieran engañar otra vez. 

Nuestra compañía, no hace cobros por adelantado de ninguna índole, nuestro recompensa se basa en resultados, cobramos solamente si podemos darle los resultados esperados; este es compromiso con nuestros clientes.  Nunca pague nada por adelantado en la industria del tiempo compartido, si lo hace, muy probablemente le quieren ver la cara otra vez. 

Recuerde el dicho, Música pagada toca mal son.

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Paquetes vacacionales de tiempo compartido: Otro gancho publicitario utilizado por los estafadores del tiempo compartido.

 

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