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Quejas de Tiempo Compartido en Sunset Group

Sunset Fisherman, Sunset Lagoon, Sunset Yacht Club, Hacienda Tres Rios

Quejas de  Tiempo Compartido en Sunset Group
Razón social
Royal Fisherman's SA de CV, Promotora Sunset Beach Clubs, S.A. de C.V.
Localización
Cancún
Agencias de cobro
PROMOTORA SUNSET BEACH CLUBS, S.A. DE C.V, PO BOX in Miami, FL
Compañías de Renta
Resorts International Marketing Corp.
Representantes
Adolfo Barreiro Ramirez, Ricardo Figveroa, Marco Olivera, Cynthia Vega, Rodrigo Gallardo, Lissette Carrillo, Adriana Lecuona

Common Complaints:

  • Salesperson promises to buy back the timeshare at a better price should the client ever decide that they no longer want to use it.
  • Salesperson promises that they can rent out their weeks for over 4 times the price of the maintenance fee. They can choose to use some weeks and rent others so that they have free vacations, or rent them all so that they can pay off their membership quicker. The clients are referred to a rental company that charges them a listing fee to market the property and does not rent any weeks.
  • In the presentation, they claim that the all-inclusive is for corporate weeks only, and for regular weeks they can choose whether or not to pay for the all-inclusive. In reality, all-inclusive is mandatory for usage at all their Cancun locations.


Servicio al cliente
USA & Canada: 1-866-377-4890
Mexico: 01-800-262-9648

Reservaciones
Solo Miembros
USA & Canada: 1-800-961-5089
Mexico: 01-800-262-9648
No miembros
USA & Canada: 1 800 494 9173
Mexico: 01 800 262 9268

Cobranza
USA & Canada: 1-800-906-4396
Mexico: 01-800-262-8964

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168 Queja(s)
  • Sharon Agosto 26, 2014, 1:11 pm

    They love this, just tell them that you need to think about and they will throw in all they have..that is the sign that someting is not quite right..

  • Steven Agosto 25, 2014, 1:02 am

    I was a totally scammed, and I am now a full fledged "member" of the vacation scam!

  • Emilio Silva Agosto 22, 2014, 10:47 am

    yo firme un contrato con el grupo sunset, pagué poco mas de 3 años de 5 convenidos. al principio parecía que habíamos logrado una buena compra, ya que gustamos de viajar cada año, sin embargo, cuando quisimos ir a otra ciudad surgían mas gastos, los cuales superan los costos a alguien sin membresía, otro inconveniente es que la primera vez que fuimos las instalaciones estaban en decadencia, por ejemplo sillas rotas y utencilios de tercera.
    Solo dos semanas ocupamos la membresía y he pagado más de $110, 000 mil pesos. hace dos años dejé de pagar, y me amenazaron con llevar mi caso al juridico, en aquel entonces les respondí que ellos no ofrecen lo que prometieron. Ayer me llegó otra amenza de mandarme al buró de crédito si no pago al menos $1728.40 dólares, ya chequé mi contrato y no tiene el registro de la profeco, además de estar establecido en dólares

  • Eva Agosto 16, 2014, 9:17 am

    Do not be fooled, do not do scammers richer, seek legal means to find their money back.

  • Kelly Agosto 1, 2014, 12:41 pm

    I am in the midst of the lies right now. 4 months ago I purchased and i want to get out

  • Ramiro Julio 11, 2014, 10:49 am

    no he podido usar mi tiempo compartido desde hace 2 años, no se que debo hacer :/ me interesaria cancelar

  • Bruce Julio 8, 2014, 2:05 pm

    Lots of broken promises and agreements not to be believed. They are definitively the most bigger scammers.

  • Estefania Junio 30, 2014, 8:41 am

    no me han ayudado en nada, dijeron que venderian mi tiempo compartido y todo era una mentira!!!

  • Elvira Junio 12, 2014, 12:52 pm

    Trate de cancelar mi contrato…. Ni hablar…. Si quieres salirte te compran el dinero por cancelar, es un cobro descarado!!

  • Mario Junio 8, 2014, 10:53 pm

    compre un tiempo compartido bajo una presion muy fuerte de los vendedores en 2009, pague el 2010, pero desde hace 8 meses mi situacion económica no me permite realizar los pagos, ¿puedo cancelar el contrato y obtener algún reembolso de lo que ya pagué?

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