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Quejas de Tiempo Compartido en Royal Holiday

Royal Holiday Timeshare

Quejas de Tiempo Compartido en Royal Holiday
Razón social
Royal Experience SA de CV.
Localización
Acapulco, Cancun, Cozumel, Cuernavaca, Ixtapa, Puerto Vallarta, Riviera Maya, San J
Agencias de cobro
Concord Servicing Corporation, Phoenix & Scottsdale, AZ
Compañí­as de Renta
International Leisure Group, Royal Holiday International Marketing.
Representantes
Ryan Grover, Octavio Favela, Steve McPhee, Nancy D'Argence, Richard Noto, Alba Cuervo

Quejas Comunes:

  • Falsas Promesas en Descuentos para Boletos de Avion, cruceros, transporte y entretemiento, etc.
  •  A Los clientes se le muestra un libro de propiedades disponibles durante su presentación de ventas, diciéndoles que le ofrece mejores opciones para su el uso de sus puntos. Cuando el libro verdadero le llega al cliente en el correo, se dan cuenta que el valor del punto que compró no tiene en cuenta el número de semanas o calidad de los hoteles que se les prometió por el vendedor.
  • A Los clientes dicen que no tienen un derecho de rescisión cinco días.
  • La Cuota de mantenimiento aumenta en una cantidad exorbitante.
  • Quejas sobre la falta de disponibilidad, no importa con cuanto tiempo de anticipación el cliente llame, y la baja calidad de los centros turísticos
  • Terrible servicio al cliente.

Royal Holiday Teléfono
(55)5627-8800

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476 Queja(s)
  • Rodolfo Velarde Marzo 18, 2019, 10:03 pm

    Estas personas de Royal Holiday no se piensan 2 veces en estafarte, nada de lo que prometen es verdad, mi familia y yo estamos muy molestos con estos rufianes ladrones,necesitamos cancelar la membresia que compramos con estas personas hace 1 año.

  • Linda Partida Febrero 21, 2019, 8:02 pm

    MAL con estos chicos de royal holiday ,somos socios desde hace 3 años y lejos de gustarnos hemos tenido muchos problemas con el resort, ya que habiamos comprado en su momento la membresia mas exclusiva y a los meses nos pedian hacer un upgrade, cosa que no nos dijeron en la presentacion, pagamos mucho dinero por la mebresia y ya no la necesitamos.

  • Andres Febrero 8, 2019, 7:41 am

    Nosotros hicimos la compra en noviembre del 2017 con promesas de rentar mis semanas y todo lo que veo aca tb les prometieron, quisiera saber cual es la manera de anular ese contrato y si hay manera de recuperar en algo??

  • Esteban Cordoba Enero 31, 2019, 1:41 am

    Lo peor de estas personas de royal es su falta de compromiso con lo que prometen durante la presentacion de tiempo compartido, llevamos casi 4 años con una membresia y es mucho mas caro de lo que nos dijeron, ademas de que nunca tienen disponibilidad.

  • Agustin Aponte Enero 9, 2019, 5:38 am

    Nosotros hicimos la compra en noviembre del 2017 con promesas de rentar mis semanas y todo lo que veo aca tb les prometieron, quisiera saber cual es la manera de anular ese contrato y si hay manera de recuperar en algo lo que esta gente nos quito ya en estos 13 meses, el vendedor Sinuhe del Sunset ni me responde mas mis mensajes de wassap

  • Jose G. ESTRADA Agosto 29, 2018, 7:19 pm

    La compañia es un fraude, aplican sanciones economicas en dolares a los miembros del tiempo compartido, se interpuso una queja en PROFECO, sin que hubiera respuesta favorable, con su all inclusive, venden carisima la membresia, se les solicito reiteradamente copia del contrato debido a que se extravio, sin que accedieran a otorgar la copia.

  • Alma Delia Fuentes Agosto 8, 2018, 10:03 pm

    Pésimo Servicio y habitación?

  • Dixia Santiago Julio 10, 2018, 1:33 pm

    El peor negocio de nuestras vidas, por favor quien este pensando en hacer negocios con esta agencia, no lo haga son fraudulentos; hoyo negro, saco roto , ideal para mantener a altos ejecutivos con dinero fácil.
    Es imposible deshacer contratos, si firmas prácticamente es firmar de por vida y nunca mas poder quitártelos de encima.
    Solo falsas promesas de un buen servicio y es MENTIRA! Si quieres regalar dinero dónalo a una casa de beneficencia.

  • Lucia Perales Junio 18, 2018, 11:44 pm

    Horrible es la experiecia que actualmente estamos viviendo con royal holiday, compramos membresia con ellos, llevamos cerca de 5 años y hoy nos estan exigiendo forzosamente una actualizacion, no queremos hacerlo y ya no nos estan dejando usar los servicios pero nos siguen cobrando, necesitamos ayuda, ya no queremos la membresia.

  • Sandy Pecina Junio 7, 2018, 3:10 pm

    My fellow Americans do not fall for this timeshare, their manager in royal holiday is A VERY rude person. My husband told him a white lie to see if it was a scam and what do we know it was a scam alright. He actually claimed that if we weren’t there to buy the timeshare then we needed to leave. We were kind of glad they responded that way so that our time was not wasted.

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