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Quejas de Tiempo Compartido en El Cid Resort

El Cid Resorts, El Cid Vacations Club, El Cid Moro, El Cid Castilla, El Cid Marina, El Cid Cozum

 Quejas de Tiempo Compartido en El Cid Resort
Razón social
El Cid Vacation Club S.A. de C.V.
Localización
Mazatlan, Cancun, Cozumel.
Agencias de cobro
Resort Communications, Inc (RECO), San Diego CA; Textron Financial Corporation
Compañí­as de Renta
Phoenix Vacation Property Management, Platinum Exchange Services Corp.
Representantes
Rui Veloso, Jesus Osuna, Benjamin Goon, Enrique Huerta, Luis Felipe Rodriguez, Olivia Avila Rojas

Quejas comunes:

  • Los vendedores ofrecen a los clientes falsas promesas de descuentos en tarifas aéreas, cruceros, alquiler de coches etc
  • Los vendedores afirman que los puntos tienen más valor de lo que realmente tienen con fines de intercambio.
  • Los clientes se envían el contrato completo en un CD a su domicilio. Ellos no reciben una copia completa para revisar y decidir si desean o no de cancelar dentro del período de rescisión cinco días permitidos por la ley mexicana.
  • Los vendedores ofrecen para revender el tiempo compartido antiguo o la entregue o intercambie para que el cliente sólo es responsable de las cuotas de mantenimiento para el nuevo tiempo compartido. Esto nunca sucede.

El Cid Resorts Mazatlán
sin costo al
01 800 716 98 00
Directo:
011-52-(669)-913-3333.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
Quintana Roo
sin costo al
01 800 003 62 92
Directo:
011 52 (998) 872 8999

El Cid la Ceiba Hotel de Playa
llame sin costo al
01 800 670 32 77
Directo:
011-52 (987) 872 08 44

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309 Queja(s)
  • RICARDO CASTRO C Abril 30, 2018, 12:27 pm

    Con mi familia compramos el paquete el CID VACATIONS donde ofrecen apertura de hoteles por México y por todo el mundo. Después de haber pagado mes a mes, las cuotas y los pagos de mantenimiento, este es el momento donde no hemos podido utilizar los servicios comprados. Ellos nos dieron unos bonos que nunca se pudieron usar ya que lo ofrecido distaba totalmente de lo ofrecido, hemos hecho en mas de una vez reservas con muchas alternativas sin tener nunca la forma de concertarlas, ya que el plan de diseño para solo usarlo con temporada baja. Así mismo hemos dejado de pagar desde hace 4 meses por todas estas circunstancias, con quejas reiteradas y lo único que hicieron fue amenazarnos con un cobro jurídico. Resulta frustrarte a toda vez que es un servicio que no se presta en las condiciones compradas y no ofrece ninguna alternativa.

  • Imelda Camargo Marzo 19, 2018, 2:41 am

    Firme hoy pero quiero cancelar demasiado bello para ser realidad podrían asesorarme?

  • Rebeca Marzo 7, 2018, 5:20 pm

    Las personas de el cid se vuelven puras mentiras! compramos membresia con ellos hace aprox casi 3 ños y es hora que no podemos usar el servicio! la verdad no sabemos que hacer ya que seguimos pagando por nada, necesitamos urgentemente cancelar pero no nos lo permiten

  • Eduardo Diciembre 3, 2017, 4:10 pm

    El hotel no es nada feo, por ello accedimos a comprar una membresia con el, sin embargo lo que nos prometieron de beneficios el dia que firmamos el contrato de nuestra membresia, nos ha dejado mucho que desear, puesto que nunca tienen disponibilidad, y llevamos casi 2 años asi, continuamos pagando cada mes y es un servicio que no usamos, queremos cancelar pero se niegan en hacerlo.

  • Milai Noviembre 27, 2017, 10:36 pm

    Lo mejor que pueden hacer es alejarse de estas personas, el cid resorts no cumple lo que te dice al principio, te marean con mil cosas y beneficios durante la presentation de tiempo compartido pero una vez que ya firmas no quieren saber de ti, llevamos luchando con este resort cerca de 4 años y es una pesadilla

  • Julio Molina Noviembre 21, 2017, 6:40 pm

    Igualmente, en Diciembre del 2016 nos ofrecieron lo mismo que todos mencionan la modalidad de ellos es cerrar el negocio manipulando en un ambiente donde ofrecen bebidas alcohólicas y especies de cierre de trato, al comienzo todo parece perfecto pero al final cuando uno tiene la necesidad de programar unas vacaciones, no hay disponibilidad y cuando quieres rescindir el contrato por falta de cubrir nuestras expectativas nos quieren cobrar mas de $4,000 por desafiliacion cuando nunca se ha utilizado el servicio. NO SE DEJEN ENGAÑAR. NOSOTROS TOMAREMOS LAS MEDIDAS CORRESPONDIENTES ANTE ESTA ESTAFA.

  • Roxana c Noviembre 9, 2017, 10:46 pm

    Buenas noches, acabo hace un mes firmamos contratode membresia y pague solo la cuota inicial quisiera saber si puedo cancelarla o que opciones tengo ya que leo muymalos conentarios del cid, ayudenme por favor vivo en peru.

  • José Luis Lizarraga navarro Octubre 30, 2017, 4:56 pm

    Urge cancelar mi contrato ya no lo puedo pagar contrato208918-3

  • Damian Octubre 22, 2017, 1:10 pm

    Dont get caught by this people, dont accept going to their timeshare presentations, avoid all the "free stuff" that they offers, i have a timeshare with them and is totally a mess, a nightmare without exit, actually we are fighting against them for the cancellation of our contract, stay away from el cid resorts !

  • Linda Allen Septiembre 1, 2017, 3:53 pm

    Is there a government agencies in Mexico that I could file charges against El Cid timeshares for misrepresenting themselves?

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