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Quejas de Tiempo Compartido en Royal Holiday

Royal Holiday Timeshare

Quejas de Tiempo Compartido en Royal Holiday
Razón social
Royal Experience SA de CV.
Localización
Acapulco, Cancun, Cozumel, Cuernavaca, Ixtapa, Puerto Vallarta, Riviera Maya, San J
Agencias de cobro
Concord Servicing Corporation, Phoenix & Scottsdale, AZ
Compañí­as de Renta
International Leisure Group, Royal Holiday International Marketing.
Representantes
Ryan Grover, Octavio Favela, Steve McPhee, Nancy D'Argence, Richard Noto, Alba Cuervo

Quejas Comunes:

  • Falsas Promesas en Descuentos para Boletos de Avion, cruceros, transporte y entretemiento, etc.
  •  A Los clientes se le muestra un libro de propiedades disponibles durante su presentación de ventas, diciéndoles que le ofrece mejores opciones para su el uso de sus puntos. Cuando el libro verdadero le llega al cliente en el correo, se dan cuenta que el valor del punto que compró no tiene en cuenta el número de semanas o calidad de los hoteles que se les prometió por el vendedor.
  • A Los clientes dicen que no tienen un derecho de rescisión cinco días.
  • La Cuota de mantenimiento aumenta en una cantidad exorbitante.
  • Quejas sobre la falta de disponibilidad, no importa con cuanto tiempo de anticipación el cliente llame, y la baja calidad de los centros turísticos
  • Terrible servicio al cliente.

Royal Holiday Teléfono
(55)5627-8800

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Lea lo que otras victimas de fraude en tiempo compartido dicen.
405 Queja(s)
  • ricardo Julio 22, 2014, 2:40 pm

    No tengo nada diferente que decir... afortunadamente solo me pudieron engañar con la compra de un paquete de certificados de 3 años... los cuales ahora resulta estan desactivados y cuando los quiero activar cuestan mas caro que lo que pague al inicio... incluso fui a sus oficinas en insurgentes sur en el df y el propio empleado me dice que es mas barato comprar un viaje en viajes Palacio que con mis puntos activandolos.... en fin es increible que teniendo tantas quejas la profeco solo vea y no haga nada al respecto y aqui pura gente que fuimos engañados por un regalito que nos termino costando bien caro....
    En fin viva mexico y este gobierno que permite robar libremente a empresas como esta.,..
    Saludos.

  • iri santor Julio 11, 2014, 12:40 pm

    fui victima de esta gran estafa que es Royal Holiday. Me ofrecieron innumerables descuentos , prometieron que tendria los mejores vacaciones y hace 5 años que estoy sufriendo cada vez que decido tomar mis descanso ya que nunca hay lugar en los destinos que elijo. Ademas me regalaron certificados privilleges que cuando quise utilizarlos me piden que active el certificado pagando U$ 1150. Necesito ayuda para poder sacarme de encima este contrato,. ya perdi mucho dinero y no quiero seguir pagando la expensas anuales x 25 años mas. Alguien me puede decir como puedo recindir del contrato?

  • Alfonso Julio 9, 2014, 2:00 pm

    mi consejo es que nunca crean en nada de lo que les dicen, si algun dia van a alguna presentacion por los regalos, vayan con la cabeza bien cerrada!

  • Carolyn Julio 8, 2014, 1:48 pm

    Do not get caught in this scam! It's a well played game. Do not get caught in it.

  • Carolyn Julio 8, 2014, 1:48 pm

    Do not get caught in this scam! It's a well played game. Do not get caught in it.

  • Ruben Junio 30, 2014, 8:41 am

    hasta ahora me entere que tenia derecho a mis 5 dias para cancelar , de haber sabido en su momento no habria estado en tantos problemas

  • ANGELICA TAMAYO Junio 19, 2014, 10:31 am

    ADQUIRI UN TIEMPO COMPARTIDO CON ROYAL HOLIDAY PORQUE EN EL MOMENTO EN QUE ME EXPLICARON ME PARECIO MUY ATRACTIVO, PERO YA NO LO QUIERO PUESTO QUE ES UN GASTO QUE NO CREO PODER SUSTENTAR, ESTOY DENTRO DEL TERMINO DE LOS CINCO DIAS PARA CANCELARLO PERO AL MOMENTO DE PRESENTAR MI ESCRITO PARA SOLICITAR LA CANCELACION DE CONTRATO Y REEMBOLSO, EL PERSONAL DE ESTA EMPRESA CON SEDE EN CROWN PACIFIC HUATULCO, OAXACA NO ME QUIERE RECIBIR EL ESCRITO ALEGAN UNA CLAUSA QUE POR SER UNA MEMBRESIA PROMOCIONAL NO SE ACEPTAN CANCELACIONES.
    PERO SE NIEGAN A RECIBIR EL ESCRITO, NECESITO AYUDA MI TERMINO VENCE MAÑANA.

  • Victoria Junio 12, 2014, 12:52 pm

    El año pasado mi madre y yo fuimos victimas de las mentiras de estos individuos, nos hicieron degradar un tiempo compartido que era para 6 personas en un cuarto hotelero

  • Regina Junio 8, 2014, 10:42 pm

    HOLA, SOY DUEÑA DE 2 MEMBRESIAS CON ROYAL HOLIDAY Y ME GUSTARIA CANCELAR UNA, PUEDEN AYUDARME?

  • Mario Cabrera JIMENEZ Junio 8, 2014, 10:08 am

    He pedido mi estado de cuenta de la membrecía pero no es posible que e llamado por tel. Y me dicen que correo postal ya no lo mandan les di mi correo electrónico y me informo la señorita Michel Rodríguez que tengo que cambiar mi correo electrónico y ami me interesa mi estado de cuenta ya que tengo 62 meses pagando es para tener totalmente pagado por lo cual nunca he utilizado sus instalaciones mi No de socio 687828

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