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Quejas de Tiempo Compartido en Royal Holiday

Royal Holiday Timeshare

Quejas de Tiempo Compartido en Royal Holiday
Razón social
Royal Experience SA de CV.
Localización
Acapulco, Cancun, Cozumel, Cuernavaca, Ixtapa, Puerto Vallarta, Riviera Maya, San J
Agencias de cobro
Concord Servicing Corporation, Phoenix & Scottsdale, AZ
Compañías de Renta
International Leisure Group, Royal Holiday International Marketing.
Representantes
Ryan Grover, Octavio Favela, Steve McPhee, Nancy D'Argence, Richard Noto, Alba Cuervo

Quejas Comunes:

  • Falsas Promesas en Descuentos para Boletos de Avion, cruceros, transporte y entretemiento, etc.
  •  A Los clientes se le muestra un libro de propiedades disponibles durante su presentación de ventas, diciéndoles que le ofrece mejores opciones para su el uso de sus puntos. Cuando el libro verdadero le llega al cliente en el correo, se dan cuenta que el valor del punto que compró no tiene en cuenta el número de semanas o calidad de los hoteles que se les prometió por el vendedor.
  • A Los clientes dicen que no tienen un derecho de rescisión cinco días.
  • La Cuota de mantenimiento aumenta en una cantidad exorbitante.
  • Quejas sobre la falta de disponibilidad, no importa con cuanto tiempo de anticipación el cliente llame, y la baja calidad de los centros turísticos
  • Terrible servicio al cliente.

Royal Holiday Teléfono
(55)5627-8800

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277 Queja(s)
  • MartinMay 31, 2012, 12:43 pm

    This all started on July26,2009 when i signed an agreement with Royal Holiday Club while on a vacation in Mexico. The purchase price was $16,5950us with a closing cost of $999.00.I have paid this in full but i am required to pay a maintenance every year to obtain points for holiday travel.The membership fee was for special treatment with upgrades as a VIP.When i travel there even to Mexico where the membership was purchased,i receive no special treatment.In fact Royal Holiday is not even @ the resort anymore.I can never book a vacation at my convenience.They always tell me that there is no availability.The only time i think that is good for them for me is hurricane season lol.I am not receiving any benefit for my money.NOTHING! I can do much better booking a vacation package on the internet which is what i had to do for this summer

  • DarrelMay 31, 2012, 11:47 am

    hi there we currently own a royal holiday membership since 2003. only used it 3x and we find that we can find better deals. what are the chances of cancelling this contract ?

  • Janet Abril 12, 2012, 10:13 am

    I m a french Canadian , I have a probleme with Royal-Holiday Vacation . 

  • Lisa Abril 12, 2012, 10:13 am

    We were fooled too - the only reason we bought was because we thought the RCI membership cam with the program....We have tried to cancel through our credit cards the contract amount, but to no avail - I think we should all get together and get with the attorney general and get our money back!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Sean & Karen Abril 12, 2012, 10:13 am

    Timeshare scam by Royal Holiday in Cancun. we sent a legal document to Royal Holiday, a couple of days after we returned home, to cancel our membership and naturally it was ignord. I've stopped payments due December 20 and the calls have already started. The collection agency calls everyday. 

  • Charlie Abril 12, 2012, 10:13 am

    En Noviemnbre del 2008, representantes de Royal Holiday nos vendieron un timeshare a $30,000 de los cuales pagamos alrededor de $15,000. Segón Royal Holiday ellos iban a apoyarnos en la rentabilidad de los timeshares y darnos servicios. Firmamos una documentación financiera que acordaba que Royal Holiday iba a deducir de nuestra cuenta bancaria la mensualidad del acuerdo. A finales del 2009, al intentar utilizar los servicios de Royal Holiday nos indican que no se nos puede dar servicio pues por error de Royal Holiday no habia cobrado mensualidades. Tratamos de probar que esto no era cierto. en ese momento solicitamos cancelación del contrato y no hemos podido encontrar a nadie en Royal Holiday que pueda solucionarnos.  A pesar de la cantidad pagada, nunca hemos podido satisfacer o tener servicios de Royal Holiday. En este momento queremos limpiar nuestro credito y que no siga apareciendo como que le debemos algo a Royal Holiday.

  • Alana Abril 12, 2012, 10:13 am

    A Royal Holiday Member since 2008. Purchased in Cancun while being encouraged to consume endless alcholic beverages. The Manager signed an addendum, and hasn't kept there part of the bargain.

  • William Abril 12, 2012, 10:13 am

    I just bought a time share based on their purchasing my other time shares. I see on the internet that they promise this but dont come through.I paid $7500.00 for thier share. I would like to get out!!

  • Leonor Carranza Abril 12, 2012, 10:13 am

    Pague una membresia con Royal Holiday, hace un año intente cancelarlo porque no podia pagarlo , me dijeron que este contrato es incancelable y que solo se podia traspasar. En este año trate de hacer uso de mis puntos que tenia acumulados y nunca hubo cupo y solo podia utilizar en forma d todo incluido y se tendria que pagar aparte totalmente y directo con el hotel. En este mes  practicamente terminaria de pagar la membresia, y empezaria pagar las cuotas anuales que segun ellos se incrementaran año con año. Aparte de que no tienen disponibilidad para los "socios" hacen llamadas amenazantes de que pague, Cuando ya habia hechos el pago correspondiente.

  • Gustavo Abril 12, 2012, 10:13 am

    Me urge cancelar mi membresìa con Royal Holliday. La compré en Abril 2007 una Plata en Puerto Vallarta, Jalisco Mexico, en Febrero 2008 la convertí en Oro Plus para transformarla en pesos. Me dijeorn muchas mentiras queno puedo encontrar en mi contrato y no quieren cumplir con ellas.

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