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Quejas de Tiempo Compartido en Royal Holiday

Royal Holiday Timeshare

Quejas de Tiempo Compartido en Royal Holiday
Razón social
Royal Experience SA de CV.
Localización
Acapulco, Cancun, Cozumel, Cuernavaca, Ixtapa, Puerto Vallarta, Riviera Maya, San J
Agencias de cobro
Concord Servicing Corporation, Phoenix & Scottsdale, AZ
Compañí­as de Renta
International Leisure Group, Royal Holiday International Marketing.
Representantes
Ryan Grover, Octavio Favela, Steve McPhee, Nancy D'Argence, Richard Noto, Alba Cuervo

Quejas Comunes:

  • Falsas Promesas en Descuentos para Boletos de Avion, cruceros, transporte y entretemiento, etc.
  •  A Los clientes se le muestra un libro de propiedades disponibles durante su presentación de ventas, diciéndoles que le ofrece mejores opciones para su el uso de sus puntos. Cuando el libro verdadero le llega al cliente en el correo, se dan cuenta que el valor del punto que compró no tiene en cuenta el número de semanas o calidad de los hoteles que se les prometió por el vendedor.
  • A Los clientes dicen que no tienen un derecho de rescisión cinco días.
  • La Cuota de mantenimiento aumenta en una cantidad exorbitante.
  • Quejas sobre la falta de disponibilidad, no importa con cuanto tiempo de anticipación el cliente llame, y la baja calidad de los centros turísticos
  • Terrible servicio al cliente.

Royal Holiday Teléfono
(55)5627-8800

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371 Queja(s)
  • Maestro Tabarez Febrero 27, 2014, 6:47 am

    Royal es un fraude ya que tienes que pagar tu mantenimiento forzozamente y tambien el all inclusive de 60 us por persona por noche y la comida es deprimente solo slachichas con huevo ademas de que los hoteles son viejos

  • AMPARO Febrero 25, 2014, 4:41 am

    ME URGE CANCELAR MI TIEMPO COMPARTIDO CON ROYAL HOLIDAY!! LLEVO 2 AÑOS INTENTANDO USARLO Y NO HE PODIDO, SIMPLEMENTE ME IGNORAN Y ME DAN LARGAS!

  • AMPARO Febrero 25, 2014, 4:41 am

    ME URGE CANCELAR MI TIEMPO COMPARTIDO CON ROYAL HOLIDAY!! LLEVO 2 AÑOS INTENTANDO USARLO Y NO HE PODIDO, SIMPLEMENTE ME IGNORAN Y ME DAN LARGAS!

  • PAOLA FUTRE Febrero 5, 2014, 9:59 am

    miguel cervantes suguramente trabaja para Royal, me da pena que alguien tenga que defender como un lacayo a su amo, no obstante lo que se le olvido al Sr. Cervantes mencionar es que #los hoteles que poseen te los pintan como de gran turismo cuando apenas llegan a 4 estrellas # y que si pagamos mantenimiento para que los mejoren, se clavan el dinero eso es una verdad irrefutable.

  • Eva Febrero 4, 2014, 12:18 am

    When my husband and I got married he had three of these stupid things. They are completely useless. We should have gotten personal thank yous from the owners of all the resorts that he helped fund. We are trying to get rid of them now, and finding out that not only are they worth nothing, we have to pay closing costs to dump them

  • Fabian Febrero 3, 2014, 12:49 pm

    Qué bueno ver que al menos alguien defiende a esta gente de Royal....igual yo hice cotizaciones de reservas con mucho tiempo de anticipación y para mi sorpresa las cotizaciones hechas por fuera del Club son mas baratas que aquellas hechas como miembro del club. También tiene toda la razón el personaje que dice que la culpa es del comprador por no leer bien su contrato, Estoy de acuerdo, pero otra cosa es la total ausencia de límites morales y éticos que tienen los vendedores de estos tiempos compartidos, porque no se avergüenzan en lo mas mínimo al decir las mentiras rampantes en las que el comprador se basa para tomar la -desafortunada- decisión de compra. Creo que uno debe ser muy ignorante o muy cómplice para meterse en una página de este estilo -timesharescam.com- y defender a estos sres de Royal.

  • Miguel Angel Cervantes Enero 31, 2014, 5:07 pm

    Hola, yo estoy en desacuerdo con la mayoría de los comentarios que encuentro ya que al parecer la mayoría de las quejas son por disponibilidad y falsas promesas y en cuanto a la primera les quisiera compartir que este tipo de membresías están enfocadas para gente que hace sus reservaciones con tiempo ya que si quieres llamar un mes antes de semana santa y hacer tu reservación es obvio que no vas a encontrar nada al menos que alguien cancele y es bien importante leer sus contratos ya que existen certificados de vuelo y créditos los cuales no estarán disponibles toda la vida y tienen una fecha de expiración como todo, pero si no se dan el tiempo de leer los contratos no hay forma de saberlo además el hecho de tener una membresía no significa que vas a viajar gratis por 30 años si no que existe un descuento y trato especial en los hoteles Park Royal y es como la membresía de un gimnasio no importa si te inscribes y no vas, tienes que pagar la mensualidad o anualidad y ya es problema tuyo si no la usas, yo los invito a hacer una cotización en Expedia o algún otro sitio y verán que si es bastante el ahorro vs una cotización con Royal Holiday pero en fin es mas fácil quejarse que aceptar que no se leyó el contrato.

  • Alex Enero 27, 2014, 6:49 am

    My experience with Timeshares has been horrible... From today back to day one, 10 years, and I receive bogus calls from agents wanting me to list it with them on a regular basis... Enjoy the stay, but don't buy... You will regret it as most folks I know that own do...

  • Paola Futre Enero 7, 2014, 5:05 pm

    Es el fraude mas grande de Mexico , yo compre con la promesa de ir al mundial y resulta que el unico Hotel de Rio solo tienen 2 habitaciones para 100 mil "socios" imaginense nunca habra espacio ahora deseo cancelar y no me regresan mi enganche voy a ir Profeco

  • Andy Enero 6, 2014, 3:42 pm

    I do not own a timeshare, never have and never will unless legislation is introduced to protect buyers.

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