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Quejas de Tiempo Compartido en The Reef Playacar Resort & Spa

The Reef Playacar Resort & Spa

Quejas de Tiempo Compartido en The Reef Playacar Resort & Spa
Razón social
Inmobiliaria Kasamarina S.A. de C.V.
Localización
Playa del Carmen
Compañí­as de Renta
Elite Guest Circle & Strategic Marketing Solutions

Quejas Comunes:

  • el período de 5 días para cancelar nunca es mencionado en las presentaciones, también afirman que "sábado" en México es un "día hábil", que no lo es. El período de 5 días para cancelar un derecho legal que no se puede renunciar. 
  • El Asociado de Venta promete un "trade-in" como parte de sus tacticas de ventas. El asociado refiere al cliente a una compañia de renta o re-venta para vender su antiguo tiempo compartido para pagar su nueva adquisicion. Al final la compañia de renta o re-venta hace nada por el cliente, y el cliente ahora tiene dos tiempos compartidos. 
  • Prometen no efectuar mas cobros despues de el "Todo Incluido", pero las cuotas especiales siguen apareciendo mes tras mes con razones desconocidas.

    The Reef playa car Resprt & Spa Teléfono
    Teléfono: +52 98 48 73 41 20
    Fax: +52 98 48 73 20 01
    Sin costo
    USA : 1 866 384 3656
    Mexico : 01 800 714 0220

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99 Queja(s)
  • Fer Enero 18, 2017, 6:59 am

    Hola a todos! En enero, haciendo una excursión, nos invitaron a un desayuno en este hotel. Nos dijeron que era para conocerlo y "hablemos bien del lugar". También nos pidieron pesos para confirmar que íbamos a ir, porque sino después hacen comida de más. Como la chica fue amable, nosotros decidimos ir de curiosos. En ese momento nos habíamos quedado sin cambio y le dejamos 20 dólares. Pero fue un gran error ir. Ya desde que llegamos los guardias de seguridad una mala onda, un buen rato para hacerte pasar, indicarte bien hacia donde dirigirnos y poco amable nos dijeron "solo tienen hora y media" y yo les dije pero nos invitaron también a conocer su playa y el hombre nada. Ya en el recorrido, que nos llevo toda la mañana, la señora que nos acompañaba nos estuvo preguntando todos los datos personales, cuanto gastabamos por vacaciones, como era nuestra forma de viajar, etc. y expresando lo cuanto disfrutaba viajar por todo el mundo a bajo costo disfrutando de las mejores habitaciones y servicios. Al final, nos llevo con un vendedor, quien leyendo la planilla que había anotado ella nos ofrecía una membresía por 30 años para disfrutar la red de sus lujosos hoteles. Nos envolvió tanto con los números que yo estaba segura que no, pero hizo dudar a mi novio y eso fue lo peor, porque ejercen mucha presión para que aceptes. Doy Gracias de que dijimos que no, porque es una estafa ahora les digo porque... Primero porque el precio que te dan no es fijo, es decir, contemplan una mínima inflación no la real. A medida que pasan los años ese monto sube y por lo que leí, es muuuy costoso. Osea te dan beneficio el primer año para después matarte. Y siempre que llegas al hotel tenes que pagar, la mitad, pero en fin, tenes ue pagar... Antes, durante y después. Osea, La membresía no existe. Lo mas importante, NO tiene cancelación. Eso nos termino diciendo a duras penas el vendedor (porque no nos quería decir). Después leí que la tenes que vender y es super complicado. Y realmente cancelarla es un quilombo legal casi imposible.

  • Maria Enero 1, 2017, 9:30 pm

    Fui al the reef me padaron con unos señores es verdas de una membresia quien me puede ayudar

  • Miroslava Martinez Diciembre 11, 2016, 4:36 pm

    Fake promises, and fake timeshare contracts, dont waste your money investing with reef playa car resorts, the maintenance fees of the timeshare are very expensive, the worst is that every 6 months the timeshare mainetance fees increase like 15 % , be very careful with those cloaks.

  • Gina Abril 29, 2016, 4:02 pm

    Huge scam from part of reef playacar, before acquire something with them i highly recommend you to read very carefully every testimonial on the internet about them ! you will find a lot of complaints about it, and for own experience all of that is true , i can tell that is the worst investment that i ever did .

  • Alonso del valle Febrero 5, 2016, 5:20 pm

    Estas personas son unos rateros, de verdad que no les recomiendo para nada involucrarse con ellos , porque se preguntaran, la respuesta es facil despues de firmar con ellos el contrato nada de lo que decia en el cuando compre me lo cumplieron , aun se me hace increible la forma en que niegan las cosas despues de que levante el reclamo por mis servicios, por si fuera poco no te etienden bien si no das buena propina..

  • Alonso del valle Febrero 5, 2016, 5:20 pm

    Estas personas son unos rateros, de verdad que no les recomiendo para nada involucrarse con ellos , porque se preguntaran, la respuesta es facil despues de firmar con ellos el contrato nada de lo que decia en el cuando compre me lo cumplieron , aun se me hace increible la forma en que niegan las cosas despues de que levante el reclamo por mis servicios, por si fuera poco no te etienden bien si no das buena propina..

  • Tony Noviembre 30, 2015, 10:33 am

    hola amigos , me uno para decir que fui timado tmb por este resort, de lo que me prometieron solo la cuota de mantenimiento me cumplieron , mi problema fue que despues de un tiempo no me dejaban usar mi tiempo compartido hasta que renovara mi membresia que salia casi casi comprar otro tiempo compartido , actualmente estoy en la etapa de cancelacion ,tengan mucho cuidado porfavor.

  • Dawny Octubre 27, 2015, 8:24 am

    Reading these comments and finding our experience was the same, scammed all around. So now what can we do? I am gathering evidence but would like to know what others have done.

  • Lara Octubre 5, 2015, 10:13 am

    Me da mucho coraje ver que existen cientos de personas que han sido estafadas tmb por este resort, no cabe duda que las autoridades correspondientes se hacen de la vista gorda, fui muy desafortunada en aver caido en las tacticas de estas personas, no les recomiendo acercarse a ellos.

  • Meryl86 Agosto 3, 2015, 1:26 am

    Is totally insane the way how this people rip of our money , i want to tell you that all the promises that they tell to you is only part of the hook , like the free breakfasts, free rides and all that crap...really people jus avoid timeshare stuff, is very annoying , and of course at the end you pay a high price for that mistake..

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